9nite সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন ও উত্তর
প্রতিদিন হাজার হাজার খেলোয়াড় 9nite এ নতুন অ্যাকাউন্ট খোলে, তাদের প্রথম ডিপোজিট করে এবং তাদের পছন্দের গেম খেলতে শুরু করে। কিন্তু মাঝপথে প্রশ্ন জাগে — KYC যাচাই কেন প্রয়োজন, উত্তোলনে কত সময় লাগে, ডেমো মোড কোথায়, বা কোথায় বোনাস পাব। এই সাধারণ প্রশ্নগুলির উত্তর এখানে।
এই পৃষ্ঠাটি আমাদের 9nite প্ল্যাটফর্মের সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেয় — নিবন্ধন থেকে শুরু করে নিরাপত্তা, পেমেন্ট, গেম খেলা এবং অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা সবকিছু। বেশিরভাগ সমস্যার সমাধান এখানে পাবেন, এবং যদি না পান, আমাদের বাংলা সহায়তা।
আমরা 9nite এ স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করি। আপনার যা জানা দরকার তা সরাসরি এবং সহজভাবে বলি। যদি কোনো উত্তর এখানে না পান বা আরও সাহায্যের প্রয়োজন হয়, আমাদের বাংলা-ভাষী সাপোর্ট টিম সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত। বিশেষ পরিস্থিতিতে (উদাহরণস্বরূপ উৎসব মৌসুমে যেমন ঈদ-উল-ফিতর বা ঈদ-উল-আযহা), সম্প্রদায় আরও সক্রিয় থাকে এবং আরও দ্রুত সহায়তা পাওয়া যায়।
এই FAQ এ কি কি বিষয় রয়েছে:
- অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধনকীভাবে শুরু করবেন, KYC যাচাই, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
- পেমেন্ট ও লেনদেনbKash, স্থানীয় পেমেন্ট এবং মোবাইল ব্যাংকিং দিয়ে জমা ও উত্তোলন, লেনদেনের সময় এবং সমস্যা সমাধান
- গেম খেলাডেমো মোড, বোনাস ও ফ্রি স্পিন, এবং কীভাবে বিভিন্ন গেমে অংশগ্রহণ করবেন
- অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও গোপনীয়তাআপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কিত
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
নীচে 9nite এর সাথে সম্পর্কিত সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর রয়েছে। প্রতিটি বিভাগ সম্প্রসারিত করুন এবং আপনার প্রশ্নের উত্তর খুঁজে পান। যদি এখানে আপনার উত্তর না পান, আমাদের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন
KYC (Know Your Customer) যাচাই আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা রক্ষা করতে প্রয়োজনীয়। আমরা 9nite এ আপনার একটি বৈধ প্রমাণপত্র প্রয়োজন করি — এটি হতে পারে আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স। বেশিরভাগ খেলোয়াড়ের জন্য জাতীয় আইডি সবচেয়ে সহজ বিকল্প। এছাড়াও, আমরা একটি সেলফি ছবি চাই যেখানে আপনি আপনার নথি ধরে আছেন, এটি নিশ্চিত করতে যে নথিটি সত্যিই আপনার। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা অন্য যেকোনো জেলায় থাকুন, প্রক্রিয়া একই।
যদি আপনার 9nite পাসওয়ার্ড ভুলে যান, চিন্তা করবেন না — পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়া সহজ এবং দ্রুত। লগইন পৃষ্ঠায় "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিঙ্কে ক্লিক করুন। তারপর আপনার ইমেইল অথবা ব্যবহারকারীর নাম প্রবেশ করুন। আমরা আপনার ইমেইলে একটি পুনরুদ্ধার লিঙ্ক পাঠাব যা আপনাকে একটি নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে দেবে। এই লিঙ্কটি সাধারণত যাচাই সাপেক্ষেের জন্য বৈধ থাকে। যদি ইমেইল না পান, আপনার স্প্যাম ফোল্ডার চেক করুন অথবা আমাদের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ আমাদের গোপনীয়তা নীতির একটি অংশ। এটি করতে, আপনার 9nite অ্যাকাউন্টের সেটিংস-এ যান এবং "গোপনীয়তা ও ডেটা" বিভাগ খুঁজুন। সেখানে একটি "ডেটা মুছুন" বা "তথ্য অপসারণ" বিকল্প থাকবে। এতে ক্লিক করুন এবং কেন আপনি এটি চান তার একটি কারণ বলুন। আমরা আপনার অনুরোধটি ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করব এবং আপনার সমস্ত তথ্য আমাদের সার্ভার থেকে সরিয়ে দেব।
পেমেন্ট ও লেনদেন
9nite এ উত্তোলনের সময় আপনি যে পদ্ধতি ব্যবহার করছেন তার উপর নির্ভর করে। bKash, স্থানীয় পেমেন্ট এবং মোবাইল ব্যাংকিং সবই দ্রুত, তবে সাধারণ প্রক্রিয়াকরণ সময় ২-২৪ ঘণ্টা। বেশিরভাগ অনুরোধ ২-৬ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। আপনার KYC যাচাই সম্পন্ন হলে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফাইড হলে উত্তোলন দ্রুততম হয়। যদি সন্ধ্যা অথবা রাত্রিতে অনুরোধ করেন, তাহলে পরের দিন সকালে প্রক্রিয়া করা হতে পারে। কোনো লুকানো ফি নেই এবং আপনি সর্বদা আপনার উত্তোলনের অবস্থা ট্র্যাক করতে পারেন।
বিরল ক্ষেত্রে, একটি ডিপোজিট বা উত্তোলন ব্যর্থ হতে পারে। এটি সাধারণত নেটওয়ার্ক সমস্যা বা mোবাইল ব্যাংকিং সেবার অস্থায়ী ডাউনটাইমের কারণে ঘটে। প্রথমে, আপনার 9nite লেনদেন ইতিহাস পরীক্ষা করুন — কখনও কখনও অর্থ শেষ পর্যন্ত জমা হয় কিন্তু নিশ্চিতকরণ বিলম্বিত হয়। যদি ২ ঘণ্টার পরেও কিছু না ঘটে, আমাদের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন আপনার লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর সহ। আমরা আপনার মোবাইল ব্যাংক অপারেটর (স্থানীয় মাধ্যম, অনলাইন পেমেন্ট, স্থানীয় পেমেন্ট যাই হোক না কেন) এর সাথে যোগাযোগ করব এবং সমস্যার সমাধান করব।
গেম খেলা এবং বোনাস
হ্যাঁ, 9nite এ অনেক গেমের জন্য ডেমো মোড পাওয়া যায়। ডেমো মোড মানে আপনি বাস্তব অর্থ ছাড়াই গেম খেলতে পারেন। এটি নতুন খেলোয়াড়দের জন্য নিখুঁত যারা প্রথমে নিয়মগুলি শিখতে চান। স্লট গেম যেমন Aviator, Sweet Bonanza, Gates of Olympus সবগুলিরই ডেমো সংস্করণ রয়েছে। গেম নির্বাচন করুন এবং "ডেমো খেলুন" বা "অনুশীলন মোডে খেলুন" বিকল্প খুঁজুন। আপনাকে অ্যাকাউন্টে লগইন করার প্রয়োজন নেই — সরাসরি খেলা শুরু করতে পারেন। ডেমো মোডে জেতা অর্থ আপনার অ্যাকাউন্টে যায় না, তবে এটি আপনাকে গেম মেকানিক্স বুঝতে সাহায্য করে।
ফ্রি বেট এবং ফ্রি স্পিন হলো 9nite এর প্রচারের অংশ। ফ্রি স্পিন মানে আপনি একটি নির্দিষ্ট সংখ্যক বার একটি স্লট গেম বিনামূল্যে ঘুরাতে পারেন (উদাহরণস্বরূপ ৫০ ফ্রি স্পিন Sweet Bonanza তে)। ফ্রি বেট ক্রিকেট বেটিং এর মতো স্পোর্টস গেমে ব্যবহৃত হয় এবং আপনাকে নিজের অর্থ ব্যবহার না করে একটি বাজি রাখতে দেয়। এই অফারগুলি সাধারণত উৎসবের সময় (যেমন ঈদ-উল-ফিতর বা ঈদ-উল-আযহা) বা সাপ্তাহিক প্রচারণার অংশ হিসেবে দেওয়া হয়। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং "বোনাস" বা "প্রচার" বিভাগে যান — সেখানে আপনি পাওয়া যোগ্য সমস্ত সুবিধা দেখতে পাবেন।
সেবা এবং সহায়তা
9nite এর লাইভ চ্যাট সাপোর্ট বিস্তৃত সময়ে উপলব্ধ থাকে। আমাদের বাংলা-ভাষী এজেন্টরা প্রধান ব্যবসায়িক ঘণ্টার সময় (সকাল ১০টা থেকে রাত ১০টা) সম্পূর্ণ উপস্থিত থাকে। বিশ্বস্ত ঘণ্টার বাইরে, প্রতিক্রিয়া সময় একটু বেশি হতে পারে কিন্তু আমরা এখনও প্রতিটি বার্তার উত্তর দিই। উইকএন্ড এবং জাতীয় ছুটির দিনে (যেমন পহেলা বৈশাখ) সেবা চলমান থাকে, যদিও অপেক্ষার সময় দীর্ঘ হতে পারে। আপনার প্রশ্ন জরুরি হলে এবং চ্যাট অফলাইন থাকলে, একটি ইমেইল পাঠান এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেব।
বিস্তারিত তথ্য
9nite সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন ও উত্তর
প্রতিদিন হাজার হাজার খেলোয়াড় 9nite এ নতুন অ্যাকাউন্ট খোলে, তাদের প্রথম ডিপোজিট করে এবং তাদের পছন্দের গেম খেলতে শুরু করে। কিন্তু মাঝপথে প্রশ্ন জাগে — KYC যাচাই কেন প্রয়োজন, উত্তোলনে কত সময় লাগে, ডেমো মোড কোথায়, বা কোথায় বোনাস পাব। এই সাধারণ প্রশ্নগুলির উত্তর এখানে।
এই পৃষ্ঠাটি আমাদের 9nite প্ল্যাটফর্মের সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেয় — নিবন্ধন থেকে শুরু করে নিরাপত্তা, পেমেন্ট, গেম খেলা এবং অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা সবকিছু। বেশিরভাগ সমস্যার সমাধান এখানে পাবেন, এবং যদি না পান, আমাদের বাংলা সহায়তা।
আমরা 9nite এ স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করি। আপনার যা জানা দরকার তা সরাসরি এবং সহজভাবে বলি। যদি কোনো উত্তর এখানে না পান বা আরও সাহায্যের প্রয়োজন হয়, আমাদের বাংলা-ভাষী সাপোর্ট টিম সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত। বিশেষ পরিস্থিতিতে (উদাহরণস্বরূপ উৎসব মৌসুমে যেমন ঈদ-উল-ফিতর বা ঈদ-উল-আযহা), সম্প্রদায় আরও সক্রিয় থাকে এবং আরও দ্রুত সহায়তা পাওয়া যায়।
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা এবং দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে, আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতি এবং নিয়ম ও শর্তাবলী পৃষ্ঠাগুলি পরিদর্শন করুন। সেখানে আরও বিস্তারিত তথ্য পাবেন।
এই FAQ এ কি কি বিষয় রয়েছে:
- অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধনকীভাবে শুরু করবেন, KYC যাচাই, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
- পেমেন্ট ও লেনদেনbKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে জমা ও উত্তোলন, লেনদেনের সময় এবং সমস্যা সমাধান
- গেম খেলাডেমো মোড, বোনাস ও ফ্রি স্পিন, এবং কীভাবে বিভিন্ন গেমে অংশগ্রহণ করবেন
- অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও গোপনীয়তাআপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কিত
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
নীচে 9nite এর সাথে সম্পর্কিত সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর রয়েছে। প্রতিটি বিভাগ সম্প্রসারিত করুন এবং আপনার প্রশ্নের উত্তর খুঁজে পান। যদি এখানে আপনার উত্তর না পান, আমাদের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন
KYC (Know Your Customer) যাচাই আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা রক্ষা করতে প্রয়োজনীয়। আমরা 9nite এ আপনার একটি বৈধ প্রমাণপত্র প্রয়োজন করি — এটি হতে পারে আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স। বেশিরভাগ খেলোয়াড়ের জন্য জাতীয় আইডি সবচেয়ে সহজ বিকল্প। এছাড়াও, আমরা একটি সেলফি ছবি চাই যেখানে আপনি আপনার নথি ধরে আছেন, এটি নিশ্চিত করতে যে নথিটি সত্যিই আপনার। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা অন্য যেকোনো জেলায় থাকুন, প্রক্রিয়া একই।
যদি আপনার 9nite পাসওয়ার্ড ভুলে যান, চিন্তা করবেন না — পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়া সহজ এবং দ্রুত। লগইন পৃষ্ঠায় "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিঙ্কে ক্লিক করুন। তারপর আপনার ইমেইল অথবা ব্যবহারকারীর নাম প্রবেশ করুন। আমরা আপনার ইমেইলে একটি পুনরুদ্ধার লিঙ্ক পাঠাব যা আপনাকে একটি নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে দেবে। এই লিঙ্কটি সাধারণত যাচাই সাপেক্ষেের জন্য বৈধ থাকে। যদি ইমেইল না পান, আপনার স্প্যাম ফোল্ডার চেক করুন অথবা আমাদের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ আমাদের গোপনীয়তা নীতির একটি অংশ। এটি করতে, আপনার 9nite অ্যাকাউন্টের সেটিংস-এ যান এবং "গোপনীয়তা ও ডেটা" বিভাগ খুঁজুন। সেখানে একটি "ডেটা মুছুন" বা "তথ্য অপসারণ" বিকল্প থাকবে। এতে ক্লিক করুন এবং কেন আপনি এটি চান তার একটি কারণ বলুন। আমরা আপনার অনুরোধটি ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করব এবং আপনার সমস্ত তথ্য আমাদের সার্ভার থেকে সরিয়ে দেব।
পেমেন্ট ও লেনদেন
9nite এ উত্তোলনের সময় আপনি যে পদ্ধতি ব্যবহার করছেন তার উপর নির্ভর করে। bKash, স্থানীয় পেমেন্ট এবং মোবাইল ব্যাংকিং সবই দ্রুত, তবে সাধারণ প্রক্রিয়াকরণ সময় ২-২৪ ঘণ্টা। বেশিরভাগ অনুরোধ ২-৬ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। আপনার KYC যাচাই সম্পন্ন হলে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফাইড হলে উত্তোলন দ্রুততম হয়। যদি সন্ধ্যা অথবা রাত্রিতে অনুরোধ করেন, তাহলে পরের দিন সকালে প্রক্রিয়া করা হতে পারে। কোনো লুকানো ফি নেই এবং আপনি সর্বদা আপনার উত্তোলনের অবস্থা ট্র্যাক করতে পারেন।
বিরল ক্ষেত্রে, একটি ডিপোজিট বা উত্তোলন ব্যর্থ হতে পারে। এটি সাধারণত নেটওয়ার্ক সমস্যা বা মোবাইল ব্যাংকিং সেবার অস্থায়ী ডাউনটাইমের কারণে ঘটে। প্রথমে, আপনার 9nite লেনদেন ইতিহাস পরীক্ষা করুন — কখনও কখনও অর্থ শেষ পর্যন্ত জমা হয় কিন্তু নিশ্চিতকরণ বিলম্বিত হয়। যদি ২ ঘণ্টার পরেও কিছু না ঘটে, আমাদের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন আপনার লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর সহ। আমরা আপনার মোবাইল ব্যাংক অপারেটর (স্থানীয় মাধ্যম, অনলাইন পেমেন্ট, স্থানীয় পেমেন্ট যাই হোক না কেন) এর সাথে যোগাযোগ করব এবং সমস্যার সমাধান করব।
গেম খেলা এবং বোনাস
হ্যাঁ, 9nite এ অনেক গেমের জন্য ডেমো মোড পাওয়া যায়। ডেমো মোড মানে আপনি বাস্তব অর্থ ছাড়াই গেম খেলতে পারেন। এটি নতুন খেলোয়াড়দের জন্য নিখুঁত যারা প্রথমে নিয়মগুলি শিখতে চান। স্লট গেম যেমন Aviator, Sweet Bonanza, Gates of Olympus সবগুলিরই ডেমো সংস্করণ রয়েছে। গেম নির্বাচন করুন এবং "ডেমো খেলুন" বা "অনুশীলন মোডে খেলুন" বিকল্প খুঁজুন। আপনাকে অ্যাকাউন্টে লগইন করার প্রয়োজন নেই — সরাসরি খেলা শুরু করতে পারেন। ডেমো মোডে জেতা অর্থ আপনার অ্যাকাউন্টে যায় না, তবে এটি আপনাকে গেম মেকানিক্স বুঝতে সাহায্য করে।
ফ্রি বেট এবং ফ্রি স্পিন হলো 9nite এর প্রচারের অংশ। ফ্রি স্পিন মানে আপনি একটি নির্দিষ্ট সংখ্যক বার একটি স্লট গেম বিনামূল্যে ঘুরাতে পারেন (উদাহরণস্বরূপ ৫০ ফ্রি স্পিন Sweet Bonanza তে)। ফ্রি বেট ক্রিকেট বেটিং এর মতো স্পোর্টস গেমে ব্যবহৃত হয় এবং আপনাকে নিজের অর্থ ব্যবহার না করে একটি বাজি রাখতে দেয়। এই অফারগুলি সাধারণত উৎসবের সময় (যেমন ঈদ-উল-ফিতর বা ঈদ-উল-আযহা) বা সাপ্তাহিক প্রচারণার অংশ হিসেবে দেওয়া হয়। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং "বোনাস" বা "প্রচার" বিভাগে যান — সেখানে আপনি পাওয়া যোগ্য সমস্ত সুবিধা দেখতে পাবেন।
সেবা এবং সহায়তা
9nite এর লাইভ চ্যাট সাপোর্ট বিস্তৃত সময়ে উপলব্ধ থাকে। আমাদের বাংলা-ভাষী এজেন্টরা প্রধান ব্যবসায়িক ঘণ্টার সময় (সকাল ১০টা থেকে রাত ১০টা) সম্পূর্ণ উপস্থিত থাকে। বিশ্বস্ত ঘণ্টার বাইরে, প্রতিক্রিয়া সময় একটু বেশি হতে পারে কিন্তু আমরা এখনও প্রতিটি বার্তার উত্তর দিই। উইকএন্ড এবং জাতীয় ছুটির দিনে (যেমন পহেলা বৈশাখ) সেবা চলমান থাকে, যদিও অপেক্ষার সময় দীর্ঘ হতে পারে। আপনার প্রশ্ন জরুরি হলে এবং চ্যাট অফলাইন থাকলে, একটি ইমেইল পাঠান এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেব।
অতিরিক্ত সহায়তা এবং তথ্য
9nite এ bKash এর মাধ্যমে ডিপোজিট করা অত্যন্ত সহজ এবং দ্রুত। আপনার বিকাশ অ্যাপ্লিকেশন খুলুন, পেমেন্ট অপশন থেকে "Send Money" নির্বাচন করুন এবং আমাদের bKash নম্বর প্রবেশ করুন, তারপর পরিমাণ লিখুন এবং আপনার PIN নিশ্চিত করুন। লেনদেন সাধারণত কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে সম্পূর্ণ হয় এবং আপনার 9nite ওয়ালেটে অর্থ তাৎক্ষণিকভাবে প্রদর্শিত হয়। যদি আপনার bKash অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স না থাকে, তাহলে আপনি কোনো স্থানীয় এজেন্ট থেকে বা আপনার ব্যাংক থেকে আগে টাকা যোগ করতে পারেন। আমরা বিভিন্ন জেলা যেমন রাজশাহী, খুলনা এবং সিলেট জুড়ে সমর্থন প্রদান করি, তাই আপনার অবস্থান যাই হোক না কেন, এই পদ্ধতিটি নির্ভরযোগ্য।
Nagad এবং Rocket হলো বাংলাদেশের দুটি জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবা যা 9nite তে সমর্থিত এবং bKash এর দুর্দান্ত বিকল্প। Nagad ব্যবহার করতে, আপনার Nagad অ্যাপ খুলুন, "কেনাকাটা" বিভাগে যান এবং 9nite লেনদেন খুঁজে পান বা আমাদের মার্চেন্ট ID দিয়ে লেনদেন শুরু করুন। Rocket এ, একটি সমান প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন — "পেমেন্ট" অপশনে যান এবং আমাদের বিবরণ নির্দিষ্ট করুন। উভয় পরিষেবা অবিলম্বে লেনদেন নিশ্চিত করে এবং আপনার 9nite ব্যালেন্স তাত্ক্ষণিকভাবে আপডেট হয়। এই পদ্ধতিগুলি বিশেষভাবে দরকারী যখন আপনি একাধিক অপারেটর জুড়ে লেনদেন ছড়িয়ে দিতে চান বা কোনো একটি পরিষেবা অস্থায়ী রক্ষণাবেক্ষণের অধীন থাকে।
KYC ডকুমেন্ট জমা দেওয়ার প্রক্রিয়া 9nite এর নিরাপত্তা এবং সম্মতি কাঠামোর কেন্দ্রবিন্দু। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করার পরে, সেটিংস বা "অ্যাকাউন্ট যাচাই" মেনুতে যান। "নথি আপলোড করুন" ক্লিক করুন এবং আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের